Bisnis digital kini semakin diminati, mengingat keunggulannya yang tidak dimiliki oleh bisnis konvensional. Prospek bisnis ini menjanjikan, terutama jika melihat kemajuan teknologi yang kian pesat sebab hal tersebut akan menjadikan bisnis ini semakin mudah pula berkembang.
Namun, apa itu sebenarnya bisnis berbasis digital ini? Apakah bisnis yang berjualan online? Untuk informasi lengkap tentang bisnis digital dan tips memulainya, mari simak artikel ini hingga akhir!
Definisi Bisnis Digital
Bisnis berbasis digital adalah model bisnis yang bertumpu pada teknologi sebagai fundamental untuk menciptakan keunikan aktivitas bisnisnya. Baik itu dalam menjangkau target pasar, lalu memasarkan produk atau layanan bisnis, sampai saat proses menciptakan dan menghasilkan sebuah produk.
Sebuah bisnis yang menggunakan pendekatan digital dalam beroperasi dianggap sedang dalam masa transformasi digital. Kini mulai banyak bisnis yang beralih ke basis digital, melihat disrupsi teknologi digital yang semakin pesat.
Apabila bisnis konvensional tidak mengimbangi dan tetap pada porosnya, risiko bisnis menjadi tidak relevan semakin tinggi. Sebab, persaingan pun kini kian ketat akibat perusahaan dari skala kecil hingga raksasa terus berlomba mendapatkan hati pelanggan lewat platform digital bisnisnya.
Kelebihan Bisnis Digital
Melihat tumpuan bisnis yang mengandalkan teknologi, sudah pasti banyak kemudahan yang akan didapatkan ketika sebuah bisnis menerapkan model digital. Seperti berbagai kelebihan bisnis berikut ini.
Dapat Menjangkau Pasar Lebih Luas
Modern ini, masyarakat lebih menikmati berselancar di internet ketika ingin membeli sesuatu.Ini berkaitan dengan media sosial seperti Facebook hingga Instagram yang menjadi ladang bisnis untuk memperluas pasar melalui pendekatan terhadap penggunanya.
Platform digital seperti media sosial tersebut pun dapat membantu bisnis menjangkau target pasar yang tepat sesuai fitur demografinya. Ini meningkatkan peluang bisnis untuk berkembang lebih cepat dan menjangkau skala global.
Penjualan Bisa Naik Signifikan
Memanfaatkan platform digital akan memudahkan bisnis kamu melakukan berbagai inovasi pemasaran yang unik. Mulai dari promo bundling, cashback, hingga giveaway, yang menjadi trik pemasaran andalan bagi bisnis berbasis digital.
Apabila dilakukan secara konsisten, maka bisnis pun bisa naik penjualannya secara signifikan. Terlebih apabila platform digital bisnis sudah besar dan memiliki banyak pengikut, yang mana akan memudahkan promosi pemasaran melalui konten maupun iklan.
Biaya Promosi Lebih Ekonomis
Melanjutkan dari kelebihan sebelumnya, sebuah bisnis digital bisa mempromosikan produknya lebih mudah melalui konten atau iklan. Konten bisa dipresentasikan dalam berbagai bentuk, mulai dari foto hingga video yang interaktif.
Kamu dapat mengunggah konten secara rutin untuk menarik perhatian target audiens, sehingga ini menjadi media promosi yang hemat dan ekonomis karena platform tidak berbayar.
Hanya jika kamu ingin mengiklankan bisnis saja, kamu perlu membayar untuk iklan digitalnya. Namun, mengingat iklan di sosial media bisa ditargetkan dengan tepat, maka biaya yang dikeluarkan pun sebanding dengan efektivitas iklannya.
Data Operasional Bisnis yang Akurat
Melalui teknologi dari platform digital, kamu bisa mendapat data akurat terkait penjualan produk dan minat pasar. Terdapat grafik penjualan yang bisa kamu analisis serta jumlah produk tersimpan oleh pengguna platform, yang menjadi modal untuk operasional bisnis ke depannya.
Penilaian produk juga menjadi data yang akan didapatkan, sehingga bisa dimanfaatkan sebagai bahan evaluasi ketika ingin meluncurkan produk baru.
Hubungan dengan Pelanggan Lebih Dekat
Satu lagi kelebihan dari bisnis berbasis digital, yakni kamu dapat berinteraksi lebih dekat dengan pelanggan. Bagaimana bisa, sedangkan bisnis dilakukan melalui platform digital? Tersedia fitur seperti komentar hingga pesan, yang menjadi media komunikasi antara pelanggan dengan bisnis.
Kamu dapat selalu siaga dan responsif selama 24 jam untuk menjalin hubungan dekat dengan pelanggan melalui pembalasan komentar dan pesan tersebut. Ini menunjukkan bahwa kamu adalah bisnis yang bisa diandalkan, sehingga pelanggan pun cenderung jadi loyal dan bertahan.